Privacybeleid

Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen alleen informatie die jij zelf actief met ons deelt of die automatisch wordt geregistreerd tijdens je bezoek aan onze site.

Gegevens die je vrijwillig verstrekt

Wanneer je bijvoorbeeld een account aanmaakt, een contactformulier invult, je inschrijft voor onze nieuwsbrief of ondersteuning aanvraagt, kunnen we de volgende gegevens ontvangen:

• Je volledige naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (indien opgegeven)
• Andere gegevens die je zelf invult in onze formulieren

Automatisch verzamelde technische gegevens

Zodra je onze website bezoekt, slaan we standaard technische informatie op, zoals:

• Je IP-adres
• Type en versie van je browser
• Type apparaat (mobiel, tablet, desktop)
• Besturingssysteem
• Bezochte pagina’s en navigatiepad
• Duur van je bezoek en tijdstip

Daarnaast maken we gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de website sneller, veiliger en gebruiksvriendelijker te maken. Denk aan functionaliteiten zoals inloggen onthouden, voorkeuren bewaren en het analyseren van bezoekersgedrag. Je kunt het gebruik van cookies altijd beheren of volledig uitschakelen via de instellingen van je browser.

Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?

De informatie die we verzamelen, stellen we in dienst van een aantal duidelijke doelen:

• Het correct leveren en beheren van onze online casinodiensten
• Het verbeteren van de gebruikservaring en functionaliteit van de website
• Het bieden van klantenservice en ondersteuning wanneer je vragen hebt
• Het verzenden van belangrijke meldingen over je account (bijv. bonussen, verificatie, uitbetalingen)
• Met jouw expliciete toestemming: het toesturen van nieuwsbrieven, promoties en gepersonaliseerde aanbiedingen

We gebruiken je gegevens nooit voor doeleinden waarvoor we geen toestemming hebben of die niet noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.

Delen we gegevens met derden?

In principe delen we jouw persoonlijke gegevens niet met derden, behalve in de volgende uitzonderlijke situaties:

• Wanneer dit wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld op verzoek van autoriteiten of in het kader van gerechtelijke procedures)
• Om de veiligheid en integriteit van onze systemen en spelers te beschermen
• Bij een bedrijfsovername, fusie of reorganisatie, waarbij jouw gegevens onder dezelfde privacy waarborgen overgaan naar de nieuwe partij

Wanneer we samenwerken met betrouwbare verwerkers (zoals betaalproviders of technische dienstverleners), sluiten we altijd strikte verwerkersovereenkomsten af die jouw privacy waarborgen.

Hoe beveiligen we jouw gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, diefstal of misbruik. Denk aan encryptie van gegevensoverdracht (SSL/TLS), toegangsbeperkingen en regelmatige beveiligingscontroles.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit beleid kan van tijd tot tijd worden aangepast, bijvoorbeeld door nieuwe wetgeving (zoals de AVG/GDPR), gewijzigde werkwijzen of verbeterde beveiligingstechnieken. De actuele versie vind je altijd op deze pagina. We raden aan om dit document regelmatig te controleren. Bij ingrijpende wijzigingen laten we je dat indien mogelijk rechtstreeks weten.

Vragen of opmerkingen?

Heb je vragen over dit privacybeleid, wil je weten welke gegevens we van je bewaren, of wil je gebruikmaken van je rechten (inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar, overdraagbaarheid)? Neem gerust contact met ons op via e-mail. We helpen je graag verder.

Bedankt dat je ons vertrouwt met jouw gegevens. We blijven ons inzetten voor maximale transparantie en de beste bescherming van jouw privacy.